Ya nadie cuestiona la importancia de ‘estar’ en la Red, más aún cuando vamos todo el día navegando con el teléfono en la mano. Quién no ha oído historias de clientes de la otra punta del globo que han contactado para pedir información sobre productos o de colegas que han descubierto que muy cerquita está ese proveedor que les puede salvar la vida. Y es que la Red conecta. Conecta nuestros objetivos con las necesidades de los demás. Pero además de todo eso está ‘aportar’. Aportar más que un teléfono de contacto; aportar imagen de marca, valores, profesionalidad, dinamismo, entrega y generar lo que en inglés llaman engagement, esa especie de idilio de los usuarios con las marcas.
Así pues, ‘estar’ y ‘aportar’, importantes los dos términos. Durante nuestra trayectoria hemos visto webs fantásticas mal posicionadas, que lucían sus animaciones en un rinconcito de la Red. O ahora ya en la era de los dispositivos móviles, webs que no se ven bien en el teléfono… Así que nos esforzamos para estar al día sin perder el norte, velando para que Google nos vea y nos trate bien y para conseguir, mediante webs actualizables y responsivas, que la presencia online de nuestros clientes sea una experiencia ilusionante.
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